4月24日，笔者从民生银行贵阳分行获悉，该行24家社区支行充分发挥对社区居民的服务特色，积极探索养老金融服务模式，做好养老金融“大文章”，打造了“悦享芳华”养老金融服务，不断优化提升“家门口的银行”的贴心体验，打通金融服务“最后一公里”。

　　据了解，针对行动不便的老年人，民生银行贵阳分行社区支行主动将服务从网点直接搬到客户家中，上门为老人办理业务。同时，为丰富居民们的日常生活，各社区支行坚持为社区居民尤其是老年人组织开展新春联欢会、全家福、生日会等“悦享芳华”养老系列服务活动，并且常态化开展义诊、义剪活动，组织丰富有趣的周边游、健步走、智能手机课堂等，多措并举丰富老年人的精神文化生活。

　　此外，针对老年人的防诈防骗防风险等宣传也一直是民生银行贵阳分行各社区支行宣传工作的重点。社区支行员工们通过普法宣传、讲解常见防电诈案例、金融消费风险提示等内容，帮助老年人掌握基础金融知识和鉴别金融风险的能力，维护自身合法权益，牢牢守住广大居民的“钱袋子”，获得老年群体的广泛好评。

　　一直以来，民生银行贵阳分行聚焦老年客户金融服务需求，致力于为老年客户提供“适老”化服务，采取定制化、差异化服务，不断提升群众对金融服务的获得感和体验感。民生银行贵阳分行还将继续秉承“服务大众 情系民生”的企业使命，延展金融服务半径，坚持提供有温度的服务，做用心服务的银行。（民生银行贵阳分行）

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