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　　银行理财产品托管业务是招商银行接受银行和理财公司等银行业金融机构的委托，安全保管理财产品资产，履行资金清算、证券结算、会计核算、资产估值、投资监督、托管报告等职责的金融资产服务业务。

　　招商银行自2003年经中国人民银行批准开办银行理财托管业务，是国内最早提供此类服务的商业银行之一，积累了丰富的银行理财托管业务经验，并与国内多家商业银行和理财子公司建立了良好的托管业务合作关系，为其提供“安全、高效、开放、智能、全面”的托管服务。

　　1、账户开立：为每只理财产品开设独立的托管账户，不同托管账户中的资产应当相互独立。

　　3、资金清算及划拨：按照托管协议约定和理财产品发行银行的投资指令，及时办理清算、交割事宜。

　　4、会计核算估值：与理财产品管理人建立对账机制，复核、审查理财产品资金头寸、资产账目、资产净值、认购和赎回价格等数据。

　　5、投资监督：根据法律法规及本合同的规定，对理财产品管理人对托管财产的管理运用进行监督。

　　7、记录保存：理财托管业务活动的记录、账册、报表和其他相关资料保存15年以上。

　　9、投研辅助：为管理人提供包含投前研究（精选研报、基金研究、组合配置）、投中管理（头寸管理、合规风控）、投后分析（产品总览、绩效评估、压力测试、风险预警）的一站式投资服务。

　　总行信函投诉地址：深圳市福田区深南大道7088号招商银行大厦消费者权益保护中心